RAPISERVICES SRL (« Rapidlift », « wij ») hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en wat uw rechten zijn, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Verwerkingsverantwoordelijke
RAPISERVICES SRL
Rue du Bon Pasteur 54, 1140 Brussel
KBO / Btw: BE 0693.672.338
E-mail: rapiservices2018@gmail.com
Telefoon: +32 487 33 03 01
Gegevens die we verzamelen
We verzamelen de gegevens die u ons vrijwillig bezorgt, met name via ons offerteformulier:
- naam en voornaam;
- telefoonnummer (gsm);
- e-mailadres;
- vertrek- en aankomstadres, verdieping, type dienst;
- gewenste datum en informatie over uw verhuizing;
- alle informatie die u toevoegt in het veld « bericht ».
We verzamelen ook bepaalde technische gegevens via cookies (zie ons cookiebeleid).
Doeleinden en rechtsgronden
We verwerken uw gegevens om:
- te antwoorden op uw offerte- en contactaanvragen en een aanbod op te stellen (rechtsgrond: precontractuele maatregelen en uw toestemming);
- de klantrelatie te beheren en onze diensten uit te voeren (rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst);
- te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, met name boekhoudkundig en fiscaal (rechtsgrond: wettelijke verplichting).
Ontvangers van de gegevens
Uw gegevens worden verwerkt door RAPISERVICES SRL en worden niet aan derden verkocht. Ze kunnen worden meegedeeld aan onze technische dienstverleners (verwerkers) die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de dienst, met name:
- Hostinger — hosting van de website;
- Brevo — verzending van e-mails (meldingen van offerteaanvragen);
- Google — lettertypes (Google Fonts) en, in voorkomend geval, bezoekstatistieken;
- Trustindex — weergave van klantenreviews;
- Meta / WhatsApp — wanneer u ons contacteert via de WhatsApp-knop.
Deze dienstverleners zijn verplicht een passend beschermingsniveau van uw gegevens te waarborgen.
Doorgifte buiten de Europese Unie
Sommige diensten die we gebruiken (zoals Google of WhatsApp) zijn bedrijven buiten de Europese Unie. Uw gegevens kunnen dus in het buitenland worden verwerkt, maar steeds met wettelijke bescherming voorzien door de Europese regelgeving.
Bewaartermijn
We bewaren uw gegevens gedurende de nodige tijd voor de behandeling van uw aanvraag en de commerciële relatie, en vervolgens gedurende de toepasselijke wettelijke termijnen (met name boekhoudkundig). Offerteaanvragen zonder gevolg worden 24 maanden bewaard en daarna verwijderd.
Uw rechten
Conform de AVG beschikt u over de volgende rechten: inzage, rechtzetting, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens, evenals het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.
Om deze rechten uit te oefenen, contacteer ons via rapiservices2018@gmail.com.
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be — +32 (0)2 274 48 00.
Beveiliging
We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.
Cookies
Het gebruik van cookies wordt beschreven in ons Cookiebeleid.
Wijzigingen
We kunnen dit beleid bijwerken. De toepasselijke versie is die welke op de website is gepubliceerd. Laatste update: 11/08/2026.